MediSucesso
O sistema dispõe de um painel geral inteligente, com indicadores operacionais claros e sem exposição de dados sensíveis, apresentando métricas como número total de clientes, apólices activas, evolução mensal e desempenho por companhia seguradora. A área de gestão de clientes centraliza toda a informação essencial, incluindo dados pessoais, identificação fiscal, contactos e estado de preenchimento documental, com alertas visuais para informação em falta, facilitando o acompanhamento e a regularização dos processos. Cada cliente possui uma ficha detalhada, onde é possível gerir dados pessoais, associar apólices, carregar e organizar documentação obrigatória (CC/BI, carta de condução, IBAN, RGPD, DUA, inspeções, entre outros), adicionar observações internas e efectuar envios directos de documentação para clientes, seguradoras ou outros destinatários. O módulo de apólices permite o registo e acompanhamento de contratos, com controlo de datas, fraccionamento, estados e vencimentos, incluindo relatórios específicos para apólices em renovação, facilitando a gestão preventiva e o contacto atempado com os clientes. A área de comissões centraliza o controlo financeiro da mediação, permitindo acompanhar valores, estados e liquidações, garantindo transparência e organização no acompanhamento da performance comercial. O sistema inclui ainda relatórios operacionais e estatísticos, como apólices em vencimento, criação de clientes por período, mediadores activos e volume total de contratos, apoiando a tomada de decisão com base em dados reais. Toda a plataforma foi desenvolvida com uma interface moderna, responsiva e alinhada com a identidade visual da MediSucesso, assegurando uma utilização intuitiva, rápida e eficaz em qualquer dispositivo.
A MediSucesso geria toda a operação de mediação de seguros com processos manuais e ferramentas dispersas — folhas de cálculo, emails e documentação física. Isto gerava erros frequentes, duplicação de informação e falta de controlo sobre apólices, comissões e documentação dos clientes, comprometendo a eficiência e a qualidade do serviço prestado.
Desenvolvemos uma plataforma web completa de gestão interna, com módulos integrados de clientes, apólices, documentação, comissões e relatórios. O sistema centraliza toda a operação numa interface moderna e responsiva, com alertas automáticos para vencimentos, documentação em falta e apólices em renovação. Toda a plataforma foi alinhada com a identidade visual da MediSucesso.
A equipa reduziu significativamente o tempo gasto em tarefas administrativas, passando a ter controlo total da operação em tempo real. A gestão de apólices em renovação tornou-se proativa, a documentação dos clientes ficou centralizada e as comissões passaram a ser acompanhadas com total transparência.
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